Novell GroupWise daje bardzo duże możliwości praktycznie dowolnej aranżacji widoków osobistej skrzynki pocztowej - aż do skonstruowania wielofunkcyjnego pulpitu (biurka) do pracy.
Mamy wiele możliwości konfiguracji skrzynki i jej widoków w różnych momentach pracy, dostosowania do indywidualnych potrzeb oraz standardów firmowych.
Możemy, w razie wskazań, zmieniać typ przesyłki na inny.
W razie potrzeby możemy udzielać innym osobom pełnomocnictwa w różnym zakresie. Usługa proxy pozwala też na zarządzanie zasobami w dyspozycji oraz tworzenie skrzynek pocztowych typu: awaria, help desk, reklamacje, biuro, sekretariat, magazyn.
Możemy uporządkować zawartość skrzynki pocztowej w strukturę folderów, które dowolnie można tworzyć i zagnieżdżać jedne w drugich.
Automatyzację działań na przesyłkach umożliwiają reguły, a filtry pozwalają na wyszukiwanie i sortowanie przesyłek według różnych kryteriów.
Tryby pracy pozwalają na pracę przy gorszych parametrach sieci komputerowej, na pracę przy wyłączonej sieci, na "ściąganie" do skrzynki GroupWise korespondencji z innych kont pocztowych.
Mamy również możliwość własnego definiowania niechcianej korespondencji i jej blokowania.